Politique de remboursement et frais de retard

Politique de remboursement camps d’été

Une inscription peut être remboursée si elle est annulée un minimum de :

• Cinq jours avant le début de la semaine de l’activité (tarif à la semaine)
• Cinq jours avant le début de la saison (tarif préférentiel pour inscription de l’été complet au camp de jour)

Une somme de 10 $ est retenue à titre de frais d’administration.

Aucun remboursement ni échange ne sera accordé à moins d’un avis de 5 jour ouvrable avant le début de la semaine d’activité ou de la saison.

Changement de dates

Le déplacement des semaines d’activités des camps d’été est autorisé lorsque la demande est formulée au plus tard à 16 h, le lundi de la semaine précédant la nouvelle semaine souhaitée, et ce, sous réserve de places disponibles;

Pour des causes médicales ou en raison d’un déménagement dans une autre municipalité, un remboursement au prorata peut être effectué, sous présentation d’un billet médical ou d’une preuve de résidence.

 Toute demande de remboursement doit être présentée par écrit au Service des loisirs, de la culture et de la vie communautaire.