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Parcours détaillants – Programme d’accompagnement pour les commerçants de détail

Le Programme Parcours détaillants, propose une série de Parcours d’accompagnement destinés à soutenir les commerces de détail dans l’évolution de leur positionnement stratégique.

Le programme comprend quatre parcours :
• Vers une stratégie de prix efficace (janvier à mars 2026);
• Se démarquer grâce à l’expérience client (mars à mai 2026);
• Intégrer le numérique à son modèle d’affaires (mai à juin 2026);
• Optimiser la gestion de vos ressources humaines (septembre à novembre 2026).

Parcours 1 - Vers une stratégie de prix efficace

Ce parcours prévoit :

  • 3 ateliers de groupe (3 × 4 h — total de 12 h);
  • 3 h d’accompagnement individuel par un expert;
  • Environ 20 h de travail personnel.

Pour plus de détails, et pour connaître les frais d’inscriptions et les conditions d’admissibilité, consultez la fiche Parcours.

Parcours 2 - Se démarquer grâce à l’expérience client

Ce parcours prévoit :

  • 3 ateliers de groupe de 3,5 h chacun;
  • 4 h d’accompagnement individuel sur mesure;
  • Environ 12 h de travail personnel.

Pour plus de détails sur le Parcours 2, consultez la fiche Parcours.

Les entrepreneuses et entrepreneurs sont invités à s’inscrire rapidement en remplissant le formulaire de demande d’information. Les places sont limitées.

Parcours 3 – Intégrer le numérique au quotidien 

Ce parcours prévoit :

  • 3 ateliers de groupe de 4 h chacun;
  • 4 h d’accompagnement individuel sur mesure;
  • Environ 12 h de travail personnel.

Pour plus de détails sur le Parcours 3, consultez la fiche Parcours.